物流師考試：信息化和供應鏈管理升級物流

發布于:2010/12/14  來源：上海物流公司  點擊次數：

      零售業有一個奇怪的現象，即供應商和零售商互相設置信息壁壘，嚴重影響雙方績效。而物美集團為提高配送效率實施了一系列措施，包括實行集中采購模式，供應商數量從原來的2000多家精簡到1000多家。與主力供應商建立戰略合作，形成策略聯盟，目前前30名主力供應商占采購量的25%。壓縮供應鏈，通過信息系統的建立，中間商從原來的73%下降到50%。此外，進行農超對接，去掉了售地批發和經銷商，山東、新疆、福建等幾個地區直接為其供應新鮮水果蔬菜。

      物美連鎖超市由于龐大的規模，需要一個物流配送中心。在2001年，物美就建立一個物流配送中心。當時不知道怎么做，就大膽地采用了第三方物流進行做，在2003年中國物流與采購聯合會授予物美 “中國物流實驗基地”，從那時物美就開始探討物流技術在連鎖經營企業的應用，致力提高商品流通和供應鏈效果。

      但是物美的業務越來越大，從一家的大紅門配送中心專門為小超市服務。后來物美擴大了，做了超市大賣場，結果就不夠用了，所以又建了3個配送中心。物美的面積從2002年的1萬平方米到2008年的3萬平方米，配送額從1億多元一直到12億元。在這個發展過程當中物美的物流中心不僅是配貨，更重要的是必須用供應鏈管理思想去管理整個過程。因為隨著連鎖企業的發展，在連鎖業出現一個比較特殊的現象，也是政府關心的就是零供關系，供應商和零售商相互之間設置信息壁壘，這就嚴重影響了雙方的績效。

      物美從三年前就開始想這個問題，就是既然出現了惡化的物流配送，那么供應鏈管理該怎么辦？這也是中國零售企業追求規模擴張到精細化的管理，去考慮供應鏈的問題。

      第一，要改善供應鏈首先要建立觀念，就是物美到底能不能通過供應鏈的共贏達到大家的目的。首先，就是信息共享。2006年物美用了德國的SAP以后，可以共享物美的信息。其次，在溝通當中和大型的零售企業數據保持共享，因此物美讓中小型供應商選出十個代表，作為物美的特約觀察員，授予他們員工牌子，他們可以沒有阻礙的進入物美的店鋪、物流中心監督管理過程。同時物美的采購或售貨員有刁難人的情況他可以直接匯報，這樣就大大改善了物美跟供應商的溝通。另外物美在去年應對金融危機當中給供應商減免很多費用，共同來面對危機，樹立協同共贏的概念。

【上海物流公司】編輯整理