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上海凌翰物流公司有規范、完善的服務系統，當業務部接到客戶的發貨通知后會馬上通知倉庫備貨，經過信息處理后會在短時間內安排出庫或立刻派車提貨；貨物裝車后，客服人員將對貨物進行全程跟蹤，及時信息反饋；確認收貨人收到貨后，您會在第一時間收到客服人員的反饋信息；如有貨物丟失或損毀，我們會按程序盡快賠償您的損失。通過我們的優質服務您將騰出更多的時間與精力發展主營業務，不斷提高企業的競爭能力從而獲得更大的效益，最終達到雙贏甚至多贏的結果。為了不斷規范、強化、擴大企業品牌意識，逐步樹立凌翰物流品牌在客戶心目中的“安全、優質、高效”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系。分別為客戶建立了檔案，開通了4008免費電話和接受客戶電話來訪、業務咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。其中上海到鶴崗專線這樣每一條的專線都引入計算機管理和自動化庫存管理等系統�，F擁有客戶數量達2000多家，簽定長期合作協議的客戶500余家。

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